全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 景区信息管理 | 景区名称、景区地址、景区面积、景区介绍、客流量统计、负责人姓名、负责人联系方式、开放时间、关闭时间、门票价格、景区照片、景区评分、设施设备信息、景区规划信息、安全预警信息、游客意见反馈、优惠活动信息、交通指引、特色项目介绍、导游服务信息等 |
| 2 | 人员管理 | 员工姓名、员工性别、员工年龄、联系方式、岗位、入职时间、离职时间、工资、考勤记录、个人信息、健康状况、培训记录、薪酬设定、奖惩记录、请假管理、岗位调动、绩效考评、通讯录、劳动合同信息等 |
| 3 | 巡检管理 | 巡检路线、巡检时间、巡检人员、巡检结果、异常情况记录、工单信息、维修设备信息、工作量统计、设备维护记录、巡检任务分配、巡检计划、设备台账、巡检报告、维修记录、维修费用、安全检查记录、维修人员管理、工作指引、设备检修周期等 |
| 4 | 清洁管理 | 清洁区域、清洁时间、清洁人员、清洁任务、清洁用品、清洁工作量统计、清洁设备信息、卫生状况记录、垃圾处理、卫生消毒记录、清洁检查、清洁保养指南、卫生状况评估、设备维护记录、清洁计划、清洁报告、工具器材管理、污染治理等 |
| 5 | 安全管理 | 安全巡逻路线、巡逻时间、巡逻人员、巡逻结果、安全隐患记录、安全事故记录、安全培训记录、安全检查记录、安全预警信息、安全设施管理、安全宣传活动、安全管理计划、安全巡检报告、应急救援指南、危险源管理、安全设备管理、安全监控记录、安全演练、安全培训材料等 |
| 6 | 投诉管理 | 投诉人姓名、投诉内容、投诉时间、回复人姓名、回复内容、回复时间、投诉处理进度、投诉方式、投诉照片、投诉类型、投诉统计、投诉满意度调查、客户反馈信息、投诉处理记录、投诉处理结果、投诉评价、投诉跟进情况、投诉回访、投诉处理时间等 |
| 7 | 导游管理 | 导游姓名、导游性别、导游年龄、联系方式、导游证号、导游评分、导游服务内容、导游团队信息、导游考核记录、导游薪酬设置、导游行程安排、导游资料管理、导游活动安排、导游培训记录、导游接待记录、导游工作量统计、导游车辆管理、导游报表统计、导游讲解内容等 |
| 8 | 资源管理 | 设施设备信息、资源分类、资源名称、资源编号、数量、负责人、借用时间、归还时间、资源状态、资源来源、资源采购记录、维护记录、报废管理、资源调度、资源变更记录、资源借用记录、资源利用率分析、资源库存管理、资源巡检记录等 |
| 9 | 统计分析 | 游客数量统计、客流量分析、员工考勤统计、工资支出统计、客户满意度分析、投诉处理效率统计、安全事故统计、设备维修效率统计、清洁工作量统计、巡检工作量统计、资源利用率分析、景区收入统计、财务支出统计、资源借用率分析、投诉类型统计、导游服务评分统计、景区门票销售统计、特色项目收入统计、安全隐患统计等 |
| 10 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限设置、系统参数配置、操作日志、备份与恢复、系统消息通知、系统版本管理、数据字典、系统维护设置、日志审计、系统公告、系统登录设置、数据导入导出、系统性能监控、系统定时任务、系统异常处理、系统备忘录、系统帮助文档等 |
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