*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 景点信息管理 | 景点名称、所在地、景点类型、景点介绍、门票价格、开放时间、联系电话、交通方式、参观注意事项等 |
2 | 订单管理 | 订单号、游客姓名、联系方式、预订日期、参观时间、门票数量、订单状态、付款方式、订单金额、取票方式等 |
3 | 票务管理 | 票务编号、景点名称、票务类型、票价、销售渠道、剩余数量、销售数量、销售金额、售票员姓名等 |
4 | 景点设施管理 | 景点名称、设施名称、设施类型、设施状态、负责人、联系方式、设施介绍、维护人员、维护时间等 |
5 | 财务管理 | 财务编号、费用类型、收入/支出、金额、备注、经办人、经办时间、审核人、审核状态、审核时间等 |
6 | 景点员工管理 | 员工编号、员工姓名、性别、年龄、联系方式、职位、入职时间、工资、所属部门、工作状态等 |
7 | 游客管理 | 游客编号、游客姓名、性别、年龄、联系方式、证件类型、证件号码、居住地址、游客类型等 |
8 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、性别、年龄、联系方式、所属部门、工作状态、服务时间、服务内容等 |
9 | 景点活动管理 | 活动编号、活动名称、所属景点、活动时间、活动地点、活动费用、活动人数限制、活动状态、活动描述、活动负责人等 |
10 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人姓名、联系方式、投诉时间、投诉内容、投诉状态、处理人、处理方式、处理结果、处理时间等 |
11 | 网络营销 | 营销编号、营销活动名称、参与景点、活动时间、参与人数、活动方式、活动描述、参与费用、活动组织者等 |
12 | 数据统计 | 统计时间、访问量、票务销售额、财务收支情况、员工出勤情况、客服服务情况、投诉处理情况、活动参与情况、设施维护情况等 |
13 | 景点安全管理 | 安全编号、安全事件名称、发生时间、发生地点、事件类型、负责人、联系方式、事件描述、处理人、处理结果等 |
14 | 交通运输管理 | 线路编号、线路名称、起点、终点、途径地点、运输工具、班次时间、票价、剩余座位、运输公司等 |
15 | 场馆租赁管理 | 场馆编号、场馆名称、所属景点、场馆类型、场馆面积、租借日期、租金、租借人、联系方式、租赁状态等 |
16 | 景点评论管理 | 评论编号、景点名称、评论人、评论时间、评论内容、评分、点赞数量、评论状态、回复人、回复内容等 |
17 | 游览路线管理 | 路线编号、路线名称、所属景点、路线类型、起点、终点、途径景点、路线介绍、路线时间、路线景点数等 |
18 | 导览服务管理 | 导览编号、导览名称、所属景点、导览路线、导览时间、导览费用、导览人数限制、导览状态、导览描述、导览负责人等 |
19 | 售后服务管理 | 服务编号、服务类型、服务内容、服务时间、服务范围、服务人员、联系方式、服务评价、服务状态、客户姓名等 |
20 | 营销推广管理 | 推广编号、推广活动名称、参与景点、推广时间、参与人数、推广方式、推广费用、推广组织者、推广效果、推广负责人等 |