*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 景区基本信息管理 | 景区名称、景区地址、景区简介、景区规模、景区等级、联系电话、开放时间、门票价格、周边交通方式等 |
2 | 景区门票管理 | 门票类型、门票价格、购买方式、特殊人群优惠、门票有效期、门票售卖渠道、门票预订统计、门票销售统计等 |
3 | 景点管理 | 景点名称、景点类型、景点介绍、景点开放时间、景点关联图片、景点评价、是否推荐、游客评论、景点热度等 |
4 | 景区活动管理 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动内容、报名方式、活动费用、活动参与人数、活动评价、活动推广渠道等 |
5 | 酒店管理 | 酒店名称、酒店地址、房间类型、房间价格、预订方式、入住时间、退房时间、酒店评价、酒店服务设施等 |
6 | 餐饮管理 | 餐厅名称、餐厅地址、菜品类型、菜品价格、就餐时间、就餐人数、订座方式、餐厅评价、特色菜品等 |
7 | 娱乐设施管理 | 设施名称、设施类型、设施开放时间、设施费用、设施规则、设施使用人数、设施评价、设施推广渠道等 |
8 | 导游服务管理 | 导游姓名、导游性别、导游年龄、导游语言技能、导游服务费用、导游评价、导游工作时段、导游推荐程度、导游联系方式等 |
9 | 游客服务管理 | 游客姓名、游客性别、游客年龄、游客联系方式、游客证件类型、证件号码、预订景点、购买门票、游客评价、游客投诉等 |
10 | 客户管理 | 客户姓名、客户性别、客户年龄、客户联系方式、客户消费金额、客户预订记录、客户评价、客户投诉、客户推荐渠道等 |
11 | 交通管理 | 交通方式、交通路线、出发地点、到达地点、出行时间、票价、交通工具、交通服务评价、交通推广渠道等 |
12 | 安全管理 | 安全事件类型、安全事件发生日期、安全事件发生地点、安全事件经过描述、处理结果、安全事故记录人、安全督导人、安全隐患排查、安全提示等 |
13 | 统计分析 | 门票销售统计、景点热度统计、酒店入住统计、餐饮消费统计、活动参与统计、导游服务评价统计、安全事件统计、客户消费统计、交通使用统计、景区收入统计等 |
14 | 订单管理 | 订单编号、下单日期、订单状态、预订景点、预订酒店、用餐餐厅、导游服务、交通方式、订单金额、支付方式等 |
15 | 财务管理 | 营业收入、资金支出、财务报表、票务结算、门票销售额、餐饮收入、酒店收入、导游服务费用、交通收入、税务报表等 |
16 | 员工管理 | 员工姓名、员工工号、员工性别、员工年龄、员工职位、员工部门、员工工资、员工考勤记录、员工培训记录、员工福利等 |
17 | 系统设置 | 用户管理、权限管理、系统日志、数据备份、数据恢复、配置管理、系统故障报告、系统更新、用户反馈、系统操作记录等 |
18 | 数据分析 | 数据统计、数据报表、数据可视化、数据预测、数据查询、数据导出、数据整理、数据清理、数据分析算法、数据分析结果等 |
19 | 客服管理 | 客服人员姓名、客服人员工号、客服人员性别、客服人员年龄、客户问题记录、客户投诉记录、客户满意度调查、客户反馈、客服评价等 |
20 | 宣传推广 | 宣传活动计划、宣传渠道、宣传材料制作、宣传效果评估、宣传推广预算、推广渠道选择、媒体合作、社交媒体推广、口碑营销、线下宣传活动等 |