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景点故障报修管理系统

景点故障报修管理系统
景点故障报修管理系统是一种用于管理景点设施维修和故障报修的信息化系统。该系统包括了一个网站或者软件平台,旨在提供一个方便快捷的报修渠道,使游客和景点工作人员能够及时报修和解决景点设施的故障和损坏问题。景点故障报修管理系统的主要功能包括:1.报修提交:游客可以通过系统提交报修申请,并提供详细的信息,如故障类型、设备位置等。2.工单分配:系统将报修请求分配给对应的责任人员,确保问题能够快速得到处理。3.维修进度跟踪:系统可以实时追踪报修问题的处理进度,游客可以了解到相关信息。4.维修记录管理:系统可以记录每个报修问题的处理情况和解决方案,为日后的故障排查和维护提供依据。5.统计分析:系统可以生成各类报表,统计景点设施的故障率、维修时间等数据,为景点管理者提供参考和改进依据。景点故障报修管理系统的使用可以提高景点维修效率,加快故障处理速度,提供更好的游客体验。同时,通过数据统计分析,还能够对设施的维护和更新进行合理规划和管理,提高景点设施的整体运行水平。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号码、邮箱地址、用户类型、注册时间、最后登录时间等
2 景点管理 景点名称、景点位置、景区级别、景点介绍、景点照片、开放时间、联系电话等
3 故障报修 报修单号、报修景点、报修人姓名、报修人联系电话、报修时间、故障描述、紧急程度等
4 报修处理 处理单号、报修单号、处理人、处理时间、故障原因、解决方案、修复时间等
5 维修人员管理 姓名、性别、联系电话、所属景区、添加时间、最后登录时间等
6 维修记录 记录单号、景点名称、报修人姓名、报修人联系电话、故障描述、维修人员姓名、维修人员联系电话、维修完成时间等
7 工单管理 工单号、报修单号、发送人、接收人、发送时间、接收时间、工单状态等
8 消息通知 通知编号、通知类型、通知内容、发送人、接收人、发送时间、接收时间、通知状态等
9 评价反馈 评价编号、报修单号、评价内容、评分、评价时间、评价人等
10 支付 订单号、订单金额、付款人、付款时间、付款状态、付款方式等
11 数据统计 景点数量、故障报修数量、处理记录数量、维修人员数量、用户数量、评价数量、支付数量等
12 配置管理 配置编号、配置项名称、配置项类型、配置项数值、备注等
13 权限管理 角色编号、角色名称、角色描述、角色权限、创建时间、最后修改时间等
14 日志管理 日志编号、操作用户、操作时间、操作内容等
15 备份恢复 备份名称、备份时间、备份路径、备份人、恢复时间、恢复状态等
16 系统设置 系统名称、系统版本、联系电话、公司名称、公司地址、公司网址等
17 通知公告 公告编号、标题、内容、发布人、发布时间、公告状态等
18 排班管理 排班编号、维修人员姓名、维修人员联系电话、排班日期、排班班次等
19 留言管理 留言编号、留言内容、留言者姓名、留言者联系电话、留言时间、留言状态等
TAG标签:景点 / 故障 / 报修  HOT热度:18
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