*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 景区信息管理 | 景区名称、景区级别、景区地址、开放时间、景区介绍、联系电话、景区图片、景区视频等 |
2 | 门票管理 | 门票类型、门票价格、适用人群、购买限制、买家信息、门票图片等 |
3 | 营销活动管理 | 活动名称、活动时间、参与条件、活动规则、活动奖品、活动图片等 |
4 | 客流量统计 | 进入时间、离开时间、游玩时长、游客信息、人数统计、年龄分布、性别比例、消费金额等 |
5 | 游客测评 | 测评标题、测评内容、测评时间、测评结果、评价等级、评价者信息等 |
6 | 在线预订 | 预订日期、预订人数、预订门票类型、联系人电话、预订状态、支付状态等 |
7 | 会员管理 | 会员等级、会员姓名、会员手机号、会员积分、会员权益、消费统计等 |
8 | 数据分析 | 游客来源地统计、游客满意度调查结果、景区收入统计、门票销售统计、活动参与统计等 |
9 | 客户关系管理 | 客户基本信息、客户投诉记录、客户意见反馈、客户提问记录、客户满意度调查记录等 |
10 | 景区导览 | 景区地图、景点介绍、导览路线、语音导览、景区设施介绍等 |
11 | 社交分享 | 分享标题、分享内容、分享图片、分享链接、分享类型等 |
12 | CRM客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户意向度、联系历史记录等 |
13 | 市场推广 | 推广渠道、推广内容、推广时间、推广费用、推广效果统计等 |
14 | 售后服务 | 售后反馈、退款申请、投诉处理、订单取消等 |
15 | 在线客服 | 客服姓名、客服工号、客服聊天记录、客服评价等 |
16 | 营销邮件 | 邮件主题、邮件内容、收件人、发件人、发送时间、邮件状态等 |
17 | 在线问答 | 问题标题、问题内容、提问时间、提问者信息、回答内容等 |
18 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠券类型、优惠券面值、使用条件、有效期、优惠券使用记录等 |
19 | 微信公众号管理 | 公众号名称、关注用户、微信菜单设置、消息推送等 |
20 | 报表管理 | 门票销售报表、活动参与报表、收入统计报表、客流量统计报表等 |