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旅游景点运营管理系统

旅游景点运营管理系统
旅游景点运营管理系统是为了优化景区运营流程和提高管理效率而设计的一种信息化系统。该系统包括多个模块,如门票管理、导游管理、景点资源管理、客户服务管理等。首先,门票管理模块可以帮助景区管理人员对门票销售进行监控和管理。这包括定价、库存管理、订单处理、售票统计等功能,方便实时掌握门票销量及盈利情况。其次,导游管理模块可以协助景区管理人员安排导游的工作。该模块可以自动调度导游,并提供导游的相关信息,如导游的工作时间、工作区域等,方便管理人员的调度安排,提高导游服务质量。另外,景点资源管理模块可以帮助管理人员对景区的各种资源进行管理和调度,包括景点、餐饮、住宿等。通过该系统,可以实现资源的统一管理和预订,提供更便捷的服务。最后,客户服务管理模块可以与游客进行交互,提供在线预订、身份验证、客户投诉等功能,方便游客进行自助服务,提高游客满意度。总之,旅游景点运营管理系统通过集成各种功能模块,可以帮助景区提高管理效率,提供更优质的服务,进一步提升景区竞争力和游客体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 景点信息管理 景点名称、地址、景点介绍、开放时间、联系电话、坐标、门票价格、特色设施、景点类型、最近交通工具等
2 景点订单管理 订单号、用户名、预订时间、联系电话、订单状态、付款方式、订单金额、参观时间、参观人数、备注等
3 景点票务管理 票种名称、票价、可用日期、剩余数量、购买限制、是否需要预订、是否需要实名制、适用人群、退款规则、使用说明等
4 游客信息管理 游客姓名、身份证号、手机号、性别、出生日期、职业、国籍、地址、紧急联系人、特殊需求等
5 团队预定管理 团队名称、团队人数、联系人姓名、联系电话、预定时间、参观时间、团队类型、用餐要求、特殊需求、付款状态等
6 景点设备管理 设备名称、设备类型、设备状态、设备负责人、设备位置、设备故障记录、维修人员、维修时间、维修费用、维修说明等
7 门票售卖统计 门票类型、售票数量、销售日期、退票数量、退票日期、有效票数量、作废票数量、票务收入、票务支出、结算状态等
8 客户评价管理 评价标题、评分、评价内容、评价时间、评价人姓名、是否匿名、员工回复、回复时间、景点名称、评价类型等
9 导览路线管理 路线名称、起点、终点、途径景点、预计时间、路线描述、线路地图、导览员、联系电话、导览费用等
10 运营报表统计 营收金额、门票销量、游客数量、退票数量、景点维修费用、员工工资费用、广告费用、物业费用、其他支出、利润率等
11 客户信息管理 客户名称、性别、联系电话、地址、邮箱、身份证号、最近预定日期、付款方式、会员等级、会员积分等
12 员工信息管理 员工姓名、性别、出生日期、员工编号、职位、部门、联系电话、联系地址、入职日期、工资账户等
13 景点活动管理 活动名称、活动时间、活动地点、活动内容、活动费用、报名人数、参与人员、活动类型、活动状态、备注等
14 供应商信息管理 供应商名称、联系人姓名、联系电话、地址、邮箱、供应的服务或产品、合作日期、付款方式、结算周期、备注等
15 参观指南管理 景点地图、公共设施位置、停车场位置、餐厅位置、娱乐设施、特殊服务、儿童服务、停车费用、最近医疗设施、周边酒店等
16 营销推广管理 广告渠道、广告费用、广告内容、广告开始日期、广告结束日期、广告投放区域、广告效果统计、促销活动、促销时间、促销方案等
17 资源调度管理 人员调度计划、设备调试计划、车辆调度计划、剧场演出计划、会议场地安排、安全检查计划、维护保养计划、供应商合作计划、活动组织计划、周期性巡查计划等
18 门禁系统管理 门禁设备编号、开放时间、关闭时间、开门方式、门禁权限设置、通行记录、访客记录、通行警报、门禁设备故障记录、维修人员等
19 资产管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备归属、设备购买日期、设备维修记录、设备维修费用、设备报废日期、设备报废原因等
20 数据备份与恢复 备份日期、备份类型、备份文件名、备份路径、恢复日期、恢复方式、恢复目标位置、恢复操作人员、备份状态、恢复状态等
TAG标签:旅游景点 / 运营  HOT热度:19
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