*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 景区信息管理 | 景区名称、景区地址、景区介绍、景区联系方式、景区开放时间、景区门票价格、景区主要景点、景区交通方式、景区评分、景区图片等 |
2 | 导览路线管理 | 路线名称、路线介绍、路线长度、路线中的景点、路线交通方式、路线难度等级、路线时间消耗、路线评分、路线图片等 |
3 | 门票管理 | 门票名称、门票价格、门票有效期、门票优惠信息、门票购买方式、门票使用说明、门票销售渠道、门票退换规定、门票图片等 |
4 | 导游服务管理 | 导游姓名、导游性别、导游年龄、导游资质、导游语言、导游介绍、导游联系方式、导游评分、导游图片等 |
5 | 游客评价管理 | 评价标题、评价内容、评价时间、评价人姓名、评价人性别、评价人年龄、评价人国籍、评价分数、评价图片等 |
6 | 客户服务管理 | 问题标题、问题描述、问题提交时间、问题解决状态、问题解决时间、问题提交人姓名、问题提交人性别、问题提交人联系方式、问题追踪记录、问题解决方案等 |
7 | 支付结算管理 | 订单号、订单金额、订单状态、订单创建时间、订单支付时间、订单支付方式、订单退款金额、订单退款时间、付款人姓名、付款人联系方式等 |
8 | 数据统计分析 | 景区游客数量、不同时间段游客数量、不同年龄段游客数量、不同国籍游客数量、景区游客评分统计、导游服务评分统计、景区门票销售统计、订单统计、问题解决率、用户满意度等 |
9 | 预约管理 | 预约人姓名、预约人性别、预约人年龄、预约人联系方式、预约日期、预约时间、预约景区名称、预约人数、预约状态、预约备注等 |
10 | 系统设置 | 管理员账号、管理员密码、管理员姓名、管理员联系方式、系统语言、系统时区、系统日志、系统版本、系统备份、系统恢复等 |