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景区导游接待管理系统

景区导游接待管理系统
景区导游接待管理系统是在旅游领域中应用的一种信息化系统。该系统主要包括景区导游接待流程管理、导游任务调度管理、导游工作记录管理、导游培训管理等模块。首先,景区导游接待流程管理模块实现了游客预约、导游派遣、游客接待、导游评价等流程的自动化管理,提高了接待效率和服务质量。其次,导游任务调度管理模块集成了人员管理、线路规划、资源调度等功能,实现了对导游任务的全面管理和调度。再次,导游工作记录管理模块实现了对导游工作时间、任务完成情况等的记录和统计,为管理者提供了数据支持,便于评估导游绩效和工作质量。最后,导游培训管理模块通过系统化的培训课程、考核评估等方式,提高导游的专业知识和服务技能,提升导游队伍的整体素质。景区导游接待管理系统的应用,提高了景区导游服务的管理水平和效率,为游客提供了更好的导游服务体验,推动了旅游业的发展。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 系统管理 管理员管理、账号、密码、权限等
2 景区管理 景区名称、景区地址、景区介绍、景区照片等
3 游客管理 游客姓名、游客身份证号、游客手机号、游客照片等
4 导游管理 导游姓名、导游性别、导游年龄、导游电话等
5 行程管理 行程日期、行程路线、行程交通等
6 订单管理 订单号、订单日期、订单状态、订单金额等
7 票务管理 景区门票价格、票务数量、售票日期、售票员等
8 导览管理 景点名称、景点介绍、景点照片、导览语音等
9 活动管理 活动名称、活动日期、活动地点、活动费用等
10 酒店管理 酒店名称、酒店地址、酒店电话、酒店价格等
11 交通管理 交通名称、交通类型、交通班次、交通费用等
12 美食管理 美食名称、美食介绍、美食图片、美食价格等
13 财务管理 收入金额、支出金额、利润、财务报表等
14 投诉管理 投诉内容、投诉日期、投诉处理进度、投诉责任人等
15 客户管理 客户姓名、客户身份证号、客户手机号、客户单位等
16 安全管理 系统日志、登录记录、数据备份、权限管理等
17 数据统计 游客数量统计、订单数量统计、景点收入统计、客户满意度统计等
18 推广管理 景区广告、优惠活动、推广渠道、推广效果评估等
19 系统设置 系统语言设置、系统时间设置、系统主题设置、数据导入导出等
20 售后服务 退款处理、客户投诉处理、售后评价、客户回访等
TAG标签:景区 / 导游 / 接待  HOT热度:14
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