全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、手机号、邮箱、身份证号码、注册时间、会员等级、账户余额、用户状态等 |
| 2 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、订单状态、订单金额、支付方式、支付时间、订单创建时间、商品名称、商品数量、收货地址等 |
| 3 | 支付管理 | 支付ID、用户ID、订单ID、支付状态、支付金额、支付时间、支付方式、支付成功回调地址、支付失败回调地址、支付结果通知时间等 |
| 4 | 退款管理 | 退款ID、用户ID、订单ID、退款状态、退款金额、申请时间、退款原因、退款方式、退款完成时间、退款银行账号等 |
| 5 | 营销活动管理 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、活动状态、活动规则、优惠金额、折扣比例、参与人数等 |
| 6 | 商品管理 | 商品ID、商品名称、商品类型、商品价格、商品库存、商品描述、生产日期、保质期、商品图片URL、商品状态等 |
| 7 | 账户管理 | 账户ID、用户ID、账户类型、账户余额、账户状态、账户创建时间、账户更新时间、账户备注、账户充值记录、账户消费记录等 |
| 8 | 优惠券管理 | 优惠券ID、用户ID、优惠券名称、优惠金额、使用条件、有效期、领取时间、使用时间、领取方式、使用状态等 |
| 9 | 数据统计分析 | 统计ID、用户ID、统计日期、用户活跃数、新增用户数、订单总数、支付总额、退款总额、营业额、用户总数等 |
| 10 | 安全管理 | 角色ID、角色名称、权限列表、用户列表、角色状态、创建时间、更新时间、角色描述、操作日志、登陆日志等 |
| 11 | 系统设置 | 系统ID、系统名称、系统版本、系统状态、系统参数配置、系统日志、系统公告、系统管理员、系统时间、系统语言等 |
| 12 | 接口管理 | 接口ID、接口名称、接口地址、接口类型、接口权限、接口参数、接口状态、接口请求次数、接口调用时间等 |
| 13 | 客户消息管理 | 消息ID、用户ID、消息标题、消息内容、发送时间、消息状态、接收人数、已读人数、未读人数等 |
| 14 | 客户评价管理 | 评价ID、用户ID、订单ID、评价内容、评价星级、评价时间、商品ID、商家ID、评价状态、回复内容等 |
| 15 | 商家管理 | 商家ID、商家名称、商家地址、商家电话、商家经营范围、商家等级、商家状态、商家注册时间、商家服务评分、商家商品数量等 |
| 16 | 物流管理 | 物流信息ID、订单ID、物流状态、物流公司、物流单号、发货时间、收货时间、物流位置、物流费用、物流备注等 |
| 17 | 客户服务 | 服务ID、用户ID、问题描述、问题类型、问题状态、问题提交时间、问题解决时间、问题优先级、问题处理人员、处理结果等 |
| 18 | 客户反馈管理 | 反馈ID、用户ID、反馈内容、反馈类型、反馈时间、处理状态、处理结果、处理时间、处理人员等 |
| 19 | 数据备份与恢复 | 备份ID、备份名称、备份时间、备份文件大小、备份状态、恢复时间、恢复状态、备份路径、备份方式、备份备注等 |
| 20 | 日志管理 | 日志ID、用户ID、操作模块、操作内容、操作时间、操作结果、IP地址、日志类型、操作人员、备注等 |
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