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景区游客体验管理系统

景区游客体验管理系统
景区游客体验管理系统是一种用于提升景区游客体验的管理系统。该系统利用现代科技手段,为游客提供便捷、高效的服务,提升游客在景区的满意度和体验感。首先,景区游客体验管理系统通过手机APP或者自助终端等方式,提供景区的详细信息和导航功能,让游客更容易了解景区的各种景点、活动和服务设施。游客可以根据自身需求,方便地规划行程和选择游览路线,节省时间和精力。其次,该系统提供在线购票和预订服务,游客无需排队等待,可以提前购买门票和预订餐饮、住宿等服务,减少等待时间,提高游览效率。此外,该系统还提供景区实时天气信息、景点实时人流量等实用功能,帮助游客更好地掌握游览时的环境和条件。此外,景区游客体验管理系统还配备了评价和反馈功能,游客可以对景区的各项服务进行评价和提出建议,帮助景区改善服务质量,提升游客满意度。总之,景区游客体验管理系统通过科技手段的应用,为游客提供全方位的服务和便利,提升游客在景区的体验感和满意度,为景区经营和管理提供了更加科学和有效的手段。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 游客信息管理 姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、地址、邮箱、职业、消费金额、体验评价等
2 门票管理 门票名称、门票类型、价格、折扣信息、可用日期、数量、售出状态、退票规则等
3 预订管理 预订日期、预订时间、预订数量、预订状态、预订人信息、支付状态、支付方式等
4 游客导航 景点地图、导游语音导航、线路推荐、路线查询、线路导航等
5 游览安全 应急救援信息、安全提示、交通安排、消防设施、安全人员等
6 资讯推送 景区新闻、活动公告、特色美食推荐、游客评论、优惠信息等
7 购物商城 商品名称、商品类型、价格、折扣信息、库存数量、购买数量、商品评价等
8 点评评分 景区环境评分、服务评分、游玩体验评分、游客点评、点评评分等
9 游客反馈 问题类型、问题描述、提交时间、反馈人信息、反馈状态、处理结果等
10 数据统计 游客数量统计、购票数据统计、预订数据统计、访问量统计、收入统计等
11 人员管理 管理员管理、工作人员管理、导游管理、安保人员管理、售票人员管理等
12 设备管理 门禁系统、监控系统、导览设备、扫码设备、票务系统等
13 礼品兑换 积分兑换礼品、兑换记录、开奖活动、签到活动等
14 资源调度 人员调度、车辆调度、员工排班、设备维护、清洁卫生等
15 景点管理 景点名称、景点类型、介绍信息、开放时间、禁止事项、景点评分等
16 讲解导览 讲解人员管理、导览信息、讲解语言、导览查询、导览评价等
17 实时监控 实时视频监控、门禁监控、人流监控、天气监控、游览车监控等
18 社交互动 微博互动、微信互动、朋友圈分享、社区交流、游客互动等
19 景区违规处理 违规记录、处理人员、处理方式、处理时间、处理结果等
20 餐饮预订 餐厅名称、餐点类型、营业时间、餐位预订、预订人数、就餐评价等
TAG标签:景区 / 游客 / 体验  HOT热度:29
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