*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 景点管理 | 景点名称、景点介绍、景点图片、景点地址、景点门票价格、景点开放时间、景点评分、活动信息、交通方式、游客评论、景点类型、景点级别、景点人流量、周边设施、景点特色、景点简介、景点联系方式、景点导游服务、景点推荐指数、景点购物信息等 |
2 | 订单管理 | 订单编号、游客姓名、联系电话、出行人数、出行日期、订单状态、支付方式、订单金额、预订套餐、优惠信息、备注信息、取票方式、配送地址、配送费用、接送服务、签约公司、订单退款、服务评价、服务时间、服务地点等 |
3 | 会员管理 | 会员编号、会员姓名、会员等级、会员积分、会员生日、联系电话、会员地址、会员消费记录、会员有效期、会员特权、会员类型、推荐人、推荐方式、推荐奖励、会员账号、会员密码、登录状态、会员余额、会员消费次数、开通时间、会员到期提醒等 |
4 | 行程管理 | 行程编号、出发地、目的地、行程日期、行程天数、行程主题、行程路线、住宿信息、用餐安排、交通工具、行程费用、行程导游、行程备注、景点安排、购物安排、娱乐活动、付款方式、行程状态、行程评价、补充说明、行程提醒、行程签约公司等 |
5 | 财务管理 | 收入类型、收入金额、支出类型、支出金额、收支日期、交易对方、收款方式、付款方式、账户余额、收支原因、经办人、监督人、财务备注、报表生成、财务报表、银行账号、支付宝账号、支付时间、退款处理、发票类型、发票抬头、发票号码等 |
6 | 导游管理 | 导游编号、导游姓名、导游性别、导游年龄、导游电话、导游证件号、导游地址、导游服务范围、导游语言、导游级别、导游图片、导游评分、导游特长、导游费用、导游服务时间、导游状态、导游出发地、导游到达地、导游联系方式、导游所属公司等 |
7 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话、客户地址、客户职业、客户偏好、客户邮箱、客户喜好、客户备注、客户关系、客户重要程度、客户加入时间、客户来源、客户状态、客户消费记录、客户积分、客户联系人、联系人电话等 |
8 | 售后服务 | 服务编号、客户姓名、服务类型、服务内容、服务时间、服务人员、服务评价、解决方案、服务状态、服务等级、服务费用、服务地点、服务备注、服务结果、服务满意度、服务投诉、服务建议、客户签字、服务改进、服务回访等 |
9 | 市场推广 | 市场活动编号、市场活动主题、市场活动时间、市场活动地点、市场活动目标、市场活动内容、市场活动人数、市场活动费用、市场活动效果、市场活动方案、市场活动渠道、市场活动奖励、市场活动地区、市场活动参与者、市场活动扩展、市场活动回馈、市场活动合作、市场活动联系人、市场活动审核等 |
10 | 数据统计 | 访问量、游客数量、订单量、销售额、会员数量、退款量、市场活动效果、景点热度、行程满意度、导游评分、财务报表、客户满意度、售后服务评价、市场推广方案、景点推荐指数、发布活动数量、导游服务时间、会员消费记录、行程安排数量、客户联系人等 |