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景点游客意见反馈管理系统

景点游客意见反馈管理系统
景点游客意见反馈管理系统是为了提高景点服务质量和管理效率,方便游客提出意见和建议而设计的一种管理系统。该系统允许游客通过手机或电脑等设备向景点管理部门反馈他们在参观过程中的感受和建议。系统可以收集游客的反馈信息,并对其进行分类和分析,从而帮助管理部门了解游客的需求和期望。此外,该系统还可以自动向游客发送问卷调查和满意度调查,并根据反馈结果进行相应的改进和优化。景点管理部门可以通过该系统对游客的意见进行统计和分析,以及对意见进行回复和处理,及时解决游客的问题和提高服务质量。通过这种系统化的意见收集和反馈机制,景点管理部门可以更好地了解游客的需求和期望,提升景点的形象和竞争力。最终,这将有助于吸引更多的游客并提升景点的知名度和美誉度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、身份证号码、头像、注册时间、最后登录时间、地址等
2 景点信息管理 景点名称、景点介绍、地理位置、历史沿革、开放时间、门票价格、联系方式、图片地址、评分、回访记录等
3 反馈管理 用户ID、反馈标题、反馈内容、反馈时间、处理人员、处理时间、反馈状态、处理结果、反馈类型、反馈图片等
4 评论管理 用户ID、评论内容、评论时间、景点ID、评分、是否匿名、点赞数、回复内容、回复时间、回复人员等
5 收藏管理 用户ID、景点ID、收藏时间等
6 建议管理 用户名、建议标题、建议内容、建议时间、处理人员、处理时间、建议状态、处理结果、建议类型、建议图片等
7 网站设置 网站名称、网站logo、网站banner、欢迎语、网站联系方式、版权信息、系统操作日志、短信接口设置、邮件接口设置、网站统计信息等
8 热门景点推荐 景点ID、推荐排序、开始推荐时间、结束推荐时间、浏览次数、点击次数、推荐状态、推荐理由、内容等
9 系统日志 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、操作IP地址、操作模块、操作类型、操作对象、备注等
10 数据统计 用户数量、景点数量、反馈数量、评论数量、收藏数量、建议数量、最高评分、最低评分、平均评分、热门景点推荐次数等
TAG标签:景点 / 游客 / 意见反馈  HOT热度:18
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